Coördinerend adviseur facilitair inclusief hoofd BHV
Maak jij van een werkplek een omgeving waarin mensen zich écht thuis voelen? Ben jij een verbinder...
Toon vacature
Is het jouw passie om provincies te ondersteunen met optimaal werkende applicaties? Vertegenwoordig jij de stem van de gebruiker en denk je actief met hen mee? Dan is BIJ12 op zoek naar jou!
BIJ12 is onderdeel van het Interprovinciaal Overleg (IPO) en werkt voor alle Nederlandse provincies. Wij bundelen kennis en informatie over het landelijk gebied en de fysieke leefomgeving. Ook zorgen we voor uniformiteit in informatievoorziening en de uitvoering van provinciale regelingen. Goed opdrachtnemerschap, resultaatgericht werken en samenwerken vinden we daarbij heel belangrijk. Wil je daar meer over lezen, ga naar BIJ12 of bekijk de kennismakingsbrochure.
Provincies maken voor de uitvoering van hun taken gebruik van een aantal gemeenschappelijke applicaties en informatiesystemen. De unit GBO is verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en doorontwikkeling van deze applicaties. Denk hierbij aan het Landelijk Zwemwaterregister, het Grondwaterregister of een applicatie voor registratie van archeologische vondsten. Wij zorgen ervoor dat deze systemen betrouwbaar, up-to-date en gebruiksvriendelijk blijven, en fungeren als schakel tussen gebruikers, beleid en leveranciers.
Je werkt samen met de BIJ12 product owner, architect, informatieanalist, scrummaster en een team van leveranciers-ontwikkelaars aan onze applicaties. Daarnaast stem je regelmatig af met collega-functioneel beheerders uit andere teams en nemen jullie waar nodig elkaars taken over. Wekelijks komen we samen om kennis te delen, onderwerpen te bespreken en zicht te houden op wat er speelt.
Het is donderdag en je start de dag op kantoor in hartje Utrecht. Met een kop koffie ga je de daily stand-up in met de ontwikkelaars. Deze is digitaal, want ook de collega’s uit het buitenland doen mee. Samen bespreken jullie het sprintbord: welke items staan op de planning en welke stappen zijn nodig om de doelen van de sprint te behalen? Jullie bekijken nu hoe de gebruikers het systeem gebruiken. Jij vertegenwoordigt de stem van de gebruiker, dus na de stand-up breng je hun wensen en knelpunten in kaart. Vervolgens maak je een werkitem aan op het sprintboard, zodat de ontwikkelaars hiermee aan de slag kunnen. Aan het einde van de ochtend controleer je Topdesk en je mailbox of er vragen van gebruikers zijn. Er zijn twee vragen binnengekomen, dus je maakt direct twee tickets aan.
Tijd voor lunch! Je werkt midden in het centrum van Utrecht, dus samen met collega’s ga je naar buiten voor een wandeling om een broodje te halen. Terug op kantoor heb je een digitaal overleg met een medewerker van Provincie Utrecht. Jij legt uit hoe een type informatieproduct werkt en geeft een korte training om te laten zien hoe het efficiënter kan worden gebruikt.
Hierna check je je mail en zie je dat er nog een vraag is over het werkitem dat je vanmorgen hebt aangemaakt. Je beantwoordt ze direct, zodat de ontwikkelaar verder kan met de ontwikkeling van de applicatie.
Dan is het tijd om de trein naar huis te nemen. Gelukkig reis je eerste klas, zodat je onderweg alvast het volgende gebruikersoverleg kunt voorbereiden: de agenda opstellen, samen met het team en de product owner de presentatie maken en alles klaarzetten voor een succesvol overleg.
Jij weet gebruikerswensen te vertalen naar concrete verbetervoorstellen en deze duidelijk over te brengen aan het agile team. Je denkt actief mee met de gebruiker en je lost snel problemen op. Je bent benaderbaar, proactief en zorgt dat gebruikers nooit onnodig lang hoeven te wachten. Zie jij een kans om processen of functionaliteiten te verbeteren? Dan neem jij het initiatief en doe je een voorstel in het team. De acties die hieruit voortkomen pak je vervolgens zelfstandig of samen met je team op.
Verder heb je:
Ben je enthousiast geworden en zou dit weleens dé nieuwe baan voor jou kunnen zijn? Stuur dan uiterlijk 19 oktober 2025 een motivatiebrief samen met je cv naar de afdeling recruitment (vacature@bij12.nl). Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Jan Willem Holleman op telefoonnummer 06 – 25524126.
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.