Privacyverklaring

Gegevens die u aan ons verstrekt
Wanneer u uw persoonsgegevens invult in het klachtformulier of een contactformulier op onze website, worden die gegevens verzonden naar en opgeslagen op onze servers.

Cookies en vergelijkbare technieken
Wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt, verzamelen wij automatisch de gegevens die naar ons worden gestuurd door uw computer of (mobiele) apparatuur waarmee u toegang heeft tot onze website.

Deze gegevens omvatten:

• URL, browsertype en –taal, datum en tijd van het bezoek die worden verzameld via Google Analytics en door ons worden opgeslagen; en
• Informatie die wij verzamelen met behulp van cookies.

Google Analytics

1. BIJ12 maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google, Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van cookies om te analyseren hoe bezoekers de website gebruiken.
2. Google gebruikt voornoemde informatie om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken om rapporten over de website-activiteit op te stellen voor BIJ12 en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de aldaar geldende privacyregelgeving. Dit houdt in dat sprake zou moeten zijn van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens. BIJ12 is hiervoor niet verantwoordelijk en sluit alle aansprakelijkheid hieromtrent uit. Door gebruik te maken van de website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

BIJ12 gebruikt uw persoonsgegevens alleen op basis van een rechtsgeldige grondslag. Zo kunnen we uw persoonsgegevens verwerken op grond van de uitvoering van een overeenkomst, op basis van uw toestemming, ons gerechtvaardigd belang of in het kader van de uitvoering van een wettelijke taak (bijvoorbeeld als we voor de provincie werken).

BIJ12 gebruikt de gegevens die via de website worden verwerkt: om klachten en meldingen af te handelen, voor onze communicatiestrategie, om onze dienstverlening te verbeteren, voor het toezenden van nieuwsbrieven, voor een forum in een persoonlijke omgeving of blogposts.

BIJ12 kan derden inschakelen die gegevens of de website beveiligen, technisch beheren en/of IT-onderhoudswerkzaamheden uitvoeren en voor zover dit noodzakelijk is, toegang krijgen tot de verzamelde persoonsgegevens. Met verwerkers sluit BIJ12 een verwerkersovereenkomst die erop ziet dat de verwerker voldoende waarborgen biedt ten aanzien van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen met betrekking tot te verrichten verwerkingen.

BIJ12 heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde of onrechtmatige verwerking en tegen verlies, vernietiging, beschadiging, wijziging of openbaarmaking. Deze maatregelen zullen zorgen voor een passend beveiligingsniveau.

BIJ12 bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij deze heeft verkregen, of zo veel langer als BIJ12 op grond van wettelijke bepalingen verplicht is persoonsgegevens langer te bewaren.

Voor vragen of opmerkingen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens, waaronder ook verzoeken tot verbetering, aanvulling, verwijdering, beperking, overdracht of inzage van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met de adviseur informatiebeveiliging van BIJ12: privacy@bij12.nl of 085-486 2222.

Als een klacht heeft, dan horen we dat graag van u. Komen we er samen niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

BIJ12 behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 1 juli 2018.

BIJ12 is als uitvoeringsorganisatie voor de samenwerkende provincies, Rijk en ketenpartners aan te merken als een gegevensverwerkend bedrijf en moet aan de nieuwe AVG-wet voldoen. Om aan de eisen uit deze wet te voldoen, beveiligt BIJ12 het e-mailverkeer met gegevens die volgens deze wet beschermd moeten worden, met encryptie. Wij werken met het systeem Switch.

Om toegang te krijgen tot de beveiligde e-mails en bijlagen van BIJ12, vragen wij u uw e-mailadres bij Switch te registreren. Hiermee maakt u een gratis gebruikersaccount aan. Dat neemt maximaal 10 minuten in beslag.

Er  zijn geen pc-beheerdersrechten vereist en er vindt geen installatie plaats. Switch herkent u na registratie als geadresseerde/ontvanger voor de beveiligde emailberichten. In de bijlage leest u hoe u een eenmalig account aanmaakt. Handleiding eenmalig aanmaken Switch

Klik op deze link voor meer informatie.